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長宏資訊中心 【2022-11-16】

    ●   各國疫情現況

    ●   落實防疫管理，現行移工一律從桃園、高雄機場入

    ●   立院三讀工會法 提高罰鍰並公布雇主姓名

    ●   調查112年1月需求人數淨增5.1萬人 

    ●   自營通路 掌握顧客資訊

 

Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline

各國疫情現況

【2022/11/15 長宏人力】 .............................................〈TOP〉.............................................
 

落實防疫管理，現行移工一律從桃園、高雄機場入境

【2022/11/15 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
 

立院三讀工會法 提高罰鍰並公布雇主姓名

立法院會15日三讀通過《工會法》條文修正案，明定雇主不得以拒絕僱用、解僱、降調、減薪或為其他不利待遇限制勞工加入工會，將罰鍰從3萬至15萬提高至10萬元至50萬元，並且公布其名稱、代表人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額。
 
勞動部勞動關係司長王厚偉說明，近年來雇主較少違反團體協約法，近幾年勞資雙方對於協商概念也愈來愈清楚，團體協約也愈來愈進步，不只是依勞基法的要求，甚至還有一家寫到引進（藍領）外勞要與工會協商，進一步保障本國人工作權益。王厚偉指出，仍有少數雇主對勞工加入、組織工會或擔任工會幹部，而有解僱、降調、減薪等不利待遇，為嚇阻雇主心存僥倖，並且避免再犯，今天立法院三讀通過工會法第45條修正案，勞動部將會持續對雇主宣導，穩定勞雇關係，督促雇主不得對勞工行不利待遇。
 
工會法第45條三讀條文明定，雇主或代表雇主行使管理權之人違反《工會法》第35條第1項規定，經過依照《勞資爭議處理法》裁決決定者 ，由中央主管機關處雇主新台幣10萬元以上、50萬元以下罰鍰，並且公布其名稱、代表人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額。
 
雇主或代表雇主行使管理權之人對於勞工組織工會、加入工會、參加工會活動或擔任工會職務，還有勞工提出團體協商之要求或參與團體協商相關事務，以及勞工參與或支持爭議行為，而解僱、降調、減薪或為其他不利之待遇，未依裁決決定書所定期限為一定之行為或不行為者，由中央主管機關處雇主新台幣20萬元以上、100萬元以下罰鍰。
 
雇主或代表雇主行使管理權之人對於勞工或求職者以不加入工會或擔任工會職務為僱用條件，以及不當影響、妨礙或限制工會之成立、組織或活動，未依裁決決定書所定期限為一定之行為或不行為者，由中央主管機關處雇主新台幣20萬元以上、100萬元以下罰鍰，並得令其限期改正；屆期未改正者得按次連續處罰。
 

調查112年1月需求人數淨增5.1萬人 

勞動部15日公布「111年第4次人力需求調查」結果，各事業單位112年1月底較111年10月底需求人數預計淨增加5.1萬人，其中製造業淨增加1.8萬人最多，雖較去年同期3.2萬人減少，但需求人數仍是12年來同期次高，另營建工程業淨增4千人，創12年來新高。
 
調查指出，各事業單位112年1月底較111年10月底預計增加人力24.5%、減少人力3.5%、人力需求不變63.8%、無法預估8.2%；需求人數預計增加6萬人、減少0.8萬人，淨增5.1萬人。
 
勞動部統計處長梅家瑗說明，由於全球景氣降溫，市場需求轉弱，出口動能趨疲，致外需相關產業人力需求減緩，惟隨國內邊境管制逐步放寬、防疫規範漸次鬆綁，以及春節與寒假消費旺季等因素，內需服務業持續增僱員工；綜計112年1月底人力需求略見降溫，惟仍處高檔。
 
與111年10月底相較，112年1月底工業部門人力需求預計淨增加2.2萬人，服務業部門淨增加2.9萬人。各大業以製造業淨增加1.8萬人較多（電子零組件製造業淨增加0.3萬人，金屬製品製造業、機械設備製造業均淨增加0.2萬人），住宿及餐飲業淨增加0.7萬人次之。
 
梅家瑗表示，人力需求淨增加較多之製造業、住宿及餐飲業增加人力主要原因，均以「公司營運擴增或多角化經營」最多，「退離者之補充」次之。另外，營建工程業人力需求淨增加4,124人，梅家瑗指出，與房市無關，而是公共建設增加，近6成廠商表示增加人力原因主要是「公司營運擴增或多角化經營」。

【2022/11/08 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................

自營通路 掌握顧客資訊

近年來，許多零售品牌開始注意到一個新名詞「虛實融合」（OMO，Online Merge Offline），究竟什麼是OMO？OMO又是如何幫零售品牌提升業績？
 
OMO的緣起，在於品牌發現。過往創造收益的兩大方式]，慢慢不符合現在的模式，因為廣告花費愈來愈高，成效似乎沒有跟上；上通路平台銷售則很難有效了解顧客的喜好，兩者加總起來，造成行銷預算不斷往上加卻看不到效益，消費者來了竟不知道他們想要的是什麼之窘境！
 
在《行銷5.0》中，提到「直客行銷」（direct to customer）的概念，強調企業應該想辦法經營自己的通路，降低對外部通路的依賴，一來可以直接接觸消費者增加好感度，二來可以獲得更多的數據來做為商業參考依據。
 
近期最有名的案例就是Nike，他們原先是在Amazon上銷售，後來發現這樣會有許多的數據無法取得，導致無法有效了解消費者，因此決定退出，同時也在四年內和50%的經銷商及通路暫停合作，決定打造自己的App及銷售通路。
 
從Nike的例子可以知道OMO的重點，在於讓消費者無論在線上及線下都能有一致的體驗，同時企業端也能有效蒐集數據。至於要如何獲得更多的數據？常見作法除了利用一些數據蒐集工具，還可搭配CRM系統、會員機制及App進行蒐集，透過這些資料，就能知道消費者對商品的偏好，並利用通訊工具做出即時回應。
 
甚至現在有些通訊工具可以協助貼標籤，除了在推播優惠訊息時更個人化之外，也能讓客服在回應消費者時，能事先知道過往的一些習慣，在互動過程中更能讓消費者覺得舒服。

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