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長宏人力集團 | www.champions.com.tw |
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長宏資訊中心 【2024-01-11】
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● 經濟弱勢雇主聘家看有薪資補貼
● 春節假期逢發薪日 勞動部籲雇主提前發放
● 促中小企業低碳化 服務業智慧減碳補助開跑
● 給付境外電商報酬 釐清稅事
● 客戶成功計畫 六步驟制定
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Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline
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經濟弱勢雇主聘家看有薪資補貼
勞動部勞動力發展署說明，因應家事移工自111年8月10日起調整每月薪資至新臺幣2萬元，針對聘僱外籍家庭看護工的雇主，提供薪資補助，其中符合免繳納就業安定費的經濟弱勢雇主每月補助3,000元，最多補助3年，最高補助10萬8,000元。
勞動力發展署指出，經濟弱勢雇主資格，包括被看護者或雇主為依社會救助法所核定之低收入戶或中低收入戶；被看護者或雇主為依老人福利法授權訂定之中低收入老人生活津貼發給辦法，領有老人生活津貼者；被看護者或雇主為依身心障礙者權益保障法授權訂定之身心障礙者生活補助費發給辦法，屬低收入戶、中低收入戶或符合家庭總收入及財產標準領有生活補助者。
發展署提醒，雇主只要發現符合資格或是就安費被勾稽免繳，即符合經濟弱勢，且自111年8月10日起給予家庭看護工薪資不含加班費達每月2萬元，有效聘僱期間為111年8月10日至114年8月9日之間者，應於114年8月11日前主動提出申請，檢附文件包括申請書、雇主戶名之國內金融機構存摺封面影本，以及勞動契約影本（每月薪資不含加班費應達2萬元以上）。
【2024/01/10 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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春節假期逢發薪日 勞動部籲雇主提前發放
113年農曆除夕(2/9)及春節(大年初一至初三2/10-12)是《勞動基準法》規定應放假之日，該春節連假期間可能適逢部分事業單位的發薪日，勞動部呼籲雇主儘量在連假期前，提前發放薪資，同時會發函7大工商團體，轉請會員配合提早發薪，讓勞工可以歡喜過年。
勞動部勞動條件及就業平等司長黃維琛表示，工資給付日由勞雇雙方約定，為保障勞工受領工資之權益，避免雇主給付工資的日期過晚，勞動部已訂定「勞雇雙方約定工資給付日及工資給付指導原則」，規範工資給付日的合理範圍，並請地方政府依據期程表，輔導事業單位逐年向前調整工資給付日，以工資計算週期為每月1日至月底為例，僱用勞工人數如在250人以上的事業單位，至遲於次月10日給付。
黃維琛強調，工資給付日遇假日，若採金融機構轉帳方式給付工資者，可提前辦理預約撥薪作業，假日仍可如期入帳；至於採現金方式給付工資者，可提前發放；如未能提前發放，至遲應於原約定之工資給付日發給，不得逕自延後給付。
黃維琛說，很多事業單位發薪日是在10日，今年遇到農曆春節連假，雇主若不能提早發薪，至少要在原發薪日發放，雇主如有未依約發薪的情形，勞工可檢具相關事證，就近向當地勞工行政主管機關【直轄市、縣（市）政府勞工局（處）或社會局（處）】申訴，以維權益。
【2024/01/10 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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促中小企業低碳化 服務業智慧減碳補助開跑
為協助中小企業邁向低碳化，經濟部表示，今年持續受理商業服務業智慧減碳補助，歡迎業者踴躍申請，計畫自去年啟動，累計已補助163案計畫，核定補助金額約新台幣1億700萬元，以批發零售及餐飲業為大宗。
經濟部商業發展署表示，今年度「商業服務業智慧減碳補助」已開跑，受理期間為即日起至2024年11月30日、或經費用罄止，中小型商業服務業者可至商業服務業智慧減碳補助計畫申辦平台（www.gogreen.org.tw） 申請。商業署表示，商業服務業智慧減碳補助計畫自2023年4月開始受理至11月30日止，共補助163案計畫，核定補助金額約1億700萬元，補助業者以批發零售及餐飲業為大宗，目前計畫均在執行中。
至於企業如何智慧減碳，商業署在批發零售展業方面，商業署表示，企業可導入「進銷存管理系統應用」，以系統紀錄訂單資料，優化進、出貨頻率，節約物流趟次，減少油耗，減少碳排放量。
商業署表示，商業服務業智慧減碳補助分為「單一」及「整合」服務應用二類；「單一服務應用類」補助上限為30萬元，整合服務應用類補助上限為150萬元。
商業署說明，整合服務應至少帶動1家以上合作夥伴參與，例如電器零售者以整合服務應用類導入「電器回收及整新租賃平台」，與合作的零售企業聯合回收舊電器，經整新後以租賃平台將整新電器再次利用，為企業創造收益，亦能降低舊電器報廢所產生的碳排放。
【2024/01/10 經濟日報】 .............................................〈TOP〉............................................
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給付境外電商報酬 釐清稅事
跨境電子勞務交易頻繁，境內買受人（即扣繳義務人）倘實際負擔我國來源收入應扣繳之稅款，得於給付外國營利事業勞務報酬前，向其所在地國稅局申請核定適用淨利率及境內利潤貢獻程度，並以我國來源收入依核定適用之淨利率及貢獻程度計算所得額，按規定之扣繳率扣繳稅款。
國稅局舉例，甲公司透過在我國境內無固定營業場所及營業代理人之外國A公司，架設之網站購買線上廣告，支付報酬新台幣10萬元，甲公司依規定應按扣繳率20%扣繳稅款2萬元。如該公司與A公司約定，扣繳稅款由甲公司負擔，甲公司於給付前向南區國稅局申請該筆報酬按適用淨利率（假設為30%）及境內利潤貢獻程度（假設為50%）計算所得額，經核定後甲公司應扣繳之稅款即為3,000元（10萬元×30%×50%×扣繳率20%）。
財政部國稅局表示，外國營利事業在我國境內無固定營業場所及營業代理人者，其跨境銷售電子勞務所取得之我國來源收入，若屬所得稅法第88條規定扣繳範圍之所得，應由扣繳義務人於給付時，按給付額依規定之扣繳率扣繳稅款。
境內買受人倘實際負擔我國來源收入應扣繳之稅款，得於給付外國營利事業勞務報酬前，向其所在地國稅局申請核定適用淨利率及境內利潤貢獻程度，並以我國來源收入依核定適用之淨利率及貢獻程度計算所得額，按規定之扣繳率扣繳稅款。
【2024/01/11 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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客戶成功計畫 六步驟制定
隨著新的一年到來，客戶成功部門制定有實際意義的年度計畫很重要。這不僅涉及部門內部目標的實現，更要考量到如何與公司整體戰略目標相連。例如，公司目標是增加市場占有率，客戶成功部門則可能專注於提高客戶滿意度和忠誠度；在推出新產品版本、新功能時，部門的目標可能是緊密配合產品團隊，確保客戶端的導入順利與客戶回饋收集，共同致力於市場推廣。
制定「可行性」的新年度計畫很重要，後續的管理追蹤也是關鍵。這涉及設定具體的關鍵績效指標，也包括建立定期評估機制和強化團隊溝通。根據《哈佛商業評論》的研究，公司實施明確計畫和目標設定的部門，其績效提升幅度平均可達到30%。這顯示了制定和追蹤計畫執行，對於提升效率和業績的重要性。以下是六個有效的步驟：
第一步，確立清晰的追蹤機制。設置符合自身公司需求的關鍵績效指標，並運用工具追蹤；第二步，定期檢視和報告。定期會議，團隊同步進度報告。設定固定的時間，只討論進度與需要協助解決的要點，會議重點是共同戮力突破瓶頸和解決問題。
第三步，溝通和反饋。開放溝通管道，透明共享資訊。鼓勵團隊成員提供反饋和建議，後續也要確保管理層對問題和挑戰作出迅速反應；第四步，靈活調整策略。應對變化迅速反應，持續改進。原定計畫因市場狀況或內部變化需要調整，要能夠迅速作出反應更新計畫。並根據追蹤結果和團隊回饋，持續改進和優化工作流程；第五步，強化責任感和獎勵。責任分配要明確，並搭配獎勵機制；第六步，資源和時間管理。根據計畫的需求，合理分配人力和其他資源，並遵守執行。
著重於客戶成功的公司，在制定新年度計畫時，通常會考慮到客戶滿意度、客戶留存率、留存度等關鍵指標，並根據這些數據制定出相應的策略和目標。新年度計畫的制定和確立，代表客戶成功部門準備迎接新的挑戰和機遇，這不僅是為了追蹤和提升業績，更是為了更好地滿足客戶需求並促進公司的整體成長。一個有效的年度計畫應包含可實現的目標、具體的行動步驟，以及定期的進度檢視。這將幫助團隊保持對目標的專注，並在新的一年中取得實質性進展。
【2024/01/10 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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