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長宏人力集團 | www.champions.com.tw |
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長宏資訊中心 【2025-04-09】
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Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline
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3月越勞赴海外近1.5萬人 來臺逾三成
越南海外勞工管理局統計，2025年3月越勞赴海外工作人數共計1萬4,731人，以日韓、臺灣為最主要市場，其中前往日本6,730人最多，佔45.69%，來臺工作人數有5,024人，佔34.1%，南韓工作則有2,023人，佔比為13.73%。其他市場按人數排序，包括中國、新加坡、匈牙利及羅馬尼亞等地，人數介於42人至282人之間。
2024年越南勞工出國工作人數15萬8,588人，年度目標在去年10月提前達成，因此越南政府將2025年勞務輸出總目標提高至13萬人，較去年增加5千人，目標除穩定既有傳統市場外，也將持續開拓及擴大符合越南勞工技能的高薪就業市場，例如歐洲。據了解，越方今年初已和芬蘭簽署技術人力、季節性勞工的合作備忘錄，也持續和波蘭、希臘、德國洽談勞務合作。
今年前3個月累計總輸出人數來到3萬7,027人，達成全年目標的28.48%。海外工作地點，同樣以日本1萬8,931人最多，超過總數的一半，佔51.13%，其次為臺灣1萬1,076人，佔29.91%，前往南韓總人數則有4,141人，佔11.18%。其他還有中國758人、新加坡536人、匈牙利397人，以及羅馬尼亞133人。
【2025/04/08 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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勞部預告修正轉換準則 預告期14天
配合藍領審查標準新增外國人得受聘僱從事廢棄物處理及資源物回收處理工作、中階護佐以及畢業僑外生專案核定工作，勞動部7日預告修正「外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則」，若對公告內容有意見或修正建議，可於公報隔日起14日內（4月21日）提出。
依據草案修正內容，雇主接續聘僱外國人從事此次新增的工作類別，同樣按現行規定。本次新增的廢棄物處理及資源物回收處理工作，要檢具審查費收據、入國引進許可函及名冊正本獲遞補招募許可函及名冊正本（非持招募許可免附）、中央目的事業主管機關認定廢棄物處理及資源回收處理工作之證明文件正本、外國人向入出國管理機關申請居留的證明文件。
社福類中階技術工作增加客語能力認證基礎級可作為語言能力資格；中階技術護佐，需出具衛福部核定執行住院照護服務試辦計畫之醫院證明、語言能力除口語或體力認證基礎級以上，也可以參加36小時華語能力訓練、雇主自評；技術能力可由護理／長照科系副學士以上、照服員技術士、照服員訓練結業、醫院護佐訓練擇一。
畢業僑外生從事專案核定工作，則比照目前的中階技術工作要求的證明文件，並另附我國大專院校副學士以上學位證明文件，新增的6類工作，則需檢具相關業者的營業登記、營業執照、外國人的專業證照、訓練課程或實作認定擇一提出。
若是雇主接續聘僱期滿轉換的中階技術外國人及第4類外國人（畢業僑外生從事專案核定工作），申請文件基本上依現有中階規定，包括求才證明、國內勞工名冊、無違反勞動法令證明等；而其他事業登記或許可、語言和技術證明，則與前述接續聘僱相同。中階技術外國人仍應規劃並執行生活照顧服務計畫，並通知當地主管機關檢查，但第4類外國人免辦。
申請接續順位部分，草案新增畢業僑外生專案核定工作，比照中階技術工作順位辦理；即符合中央主管機關規定聘僱外國人資格，且與外國人原從事同一工作類別、聘僱外國人人數未達審查標準規定比例或數額上限；或是非從事同一工作類別，但是未達比率或數額上限。另外，第4類外國人比照中階技術外國人，同樣不計入製造業雇主聘僱、接續聘僱、重新招募外國人總人數。
【2025/04/08 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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因應關稅方案納不裁員？勞長：企業須合法合規
因應美國總統川普對等關稅政策，勞動部祭出4大措施穩定勞工就業，民團籲應納不裁員條款。勞動部長洪申翰今天說，企業遇衝擊仍要合法合規，相關補助會避免企業濫用減班休息。
川普宣布對台灣課徵對等關稅32%，施行後除產業可能受影響外，也可能導致就業市場波動，影響勞工就業，勞動部為穩定勞工就業、青年求職，祭出4大措施安定勞工就業。
洪申翰今天在立法院社會福利及衛生環境委員會前受訪重申相關方案指出，勞工支持方案有幾個重要的目標，首先是希望企業在職的勞工盡量不要受影響、不被解僱或是掉出勞動市場；其次是不希望因就業機會緊縮，使得失業勞工重返職場的機會受到影響，所以有一個安心就業的勞工支持方案，目前規劃可運用的經費為新台幣150億元。
洪申翰也強調，就業市場的衝擊來自於產業衝擊，這段時間已經開始跟很多工協會及許多可能潛在受影響的工會聯繫，密切掌握產業狀況及企業用人狀況，希望第一時間用最快速方式，掌握可能的衝擊並提出因應做法。洪申翰表示，即便企業遇到衝擊，還是必須合法合規，也希望相關補助方案要避免一些企業濫用減班休息的狀況，這部分都會去注意。
【2025/04/09 中央通訊社】 ............................................〈TOP〉.............................................
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買賣股票損失 不得扣除
近來台股殺聲隆隆，投資人買賣股票有損失，是否可用來抵減所得、降低所得稅負擔？國稅局官員表示，2016年起已停徵證所稅，因此，證券交易損失也不能從所得額中減除。
官員解釋，民眾買賣上市櫃股票，因目前證券交易所得停止課徵所得稅，因此投資人身分若為個人，無須計入綜所稅申報，也不必申報個人最低稅負制，但證券交易損失也不能從所得額中減除。
不過如果是出售未上市櫃股票，情況就不一樣了。官員指出，自2021年1月1日起，這部分所得就應計入個人最低稅負計稅，也就是與綜合所得淨額、海外所得等應計入項目，合計超過免稅額部分，以20%稅率計算最低稅負。若當年最低稅負的基本稅額超過一般所得稅額，個人須補繳這筆差額稅款；反之則無須補繳。
另外為鼓勵與培植新創事業，個人出售符合一定條件，成立五年內台灣高風險新創事業公司的未上市櫃股票，可排除適用前述規定，交易所得免計入最低稅負。
官員也提醒，因股權移轉免徵證所稅，過去有「假賣股、真賣房」的避稅方式，也就是藉由出售受其控制的股權或出資額，表面上賣股，實質是移轉受其控制營利事業的境內房屋、土地，不過在房地合一2.0上路後，這招已經行不通，這類特定股權交易視為房地合一稅課稅範圍。
【2025/04/09 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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客戶健康指標 守護客源神器
你是否遇過這樣的情況：辛辛苦苦簽下的客戶，突然毫無預警地宣布不續約？在訂閱經濟時代，企業投入大量資源獲取新客戶，卻常在維繫關係上措手不及。這正是「客戶健康指標（Health Score）」誕生的背景，它就像是客戶關係的「體檢報告」，幫助企業提前發現風險，主動出擊。
客戶健康指標就像企業用來監測客戶關係溫度的溫度計，通常以0至100分或紅黃綠燈的方式呈現，綜合了多種數據，如：產品使用情況、客戶參與度、是否達成目標、互動品質等。例如，知識管理平台 MindTouch其客戶健康指標會追蹤：客戶多久登入一次平台？他們建立多少內容？是否有很多客戶反應待解決的問題？當這些數據綜合起來，系統會自動提醒客戶成功團隊：「嘿，ABC公司的健康分數從85降到65了，可能有問題。」趕緊讓團隊去搶救客戶。
再看看業界案例，連可口可樂都在用的CRM軟體公司HubSpot 發現，如果客戶每周有效使用系統的銷售人員比率低於40%，該客戶流失風險增加三倍。行銷預算管理平台 Allocadia 在採用了客戶健康指標系統之後，持續關注客戶的登入次數，及核心功能使用和完成的預算計劃數量，讓之前苦惱的高風險客戶的挽留率提高了31%。因為不用等待客戶抱怨，而是在問題發生前就處理。
企業主在思考如何建立合適自己公司的客戶健康指標時，可運用以下三個實用小技巧：一、從簡單開始：先選三至五個真正重要的指標，思考客戶最在乎什麼；二、設定明確閾值：清楚定義哪些分數，觸發哪些行動；三、持續校準：定期分析健康指標與實際客戶行為的相關性。
在競爭激烈的訂閱經濟時代，想想看，如果你能在客戶說「再見」前先知道他們可能離開，能在他們自己意識到不滿前，就解決他們的問題，能建立多強的忠誠度和競爭門檻。客戶健康指標就像是給企業裝上的「第六感」，讓你從被動反應變為主動預測。實際數據已經證明，這不僅僅是理論，而是能實際降低25%至35%流失率的實戰工具。
【2025/04/09 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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