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長宏人力集團 | www.champions.com.tw |
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長宏資訊中心 【2021-03-31】
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Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline
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各國疫情現況
【2021/03/30 長宏人力】 .............................................〈TOP〉.............................................
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兒童節、清明節補假 勞工出勤需加倍給薪
勞工局提醒，兒童節與民族掃墓節均為法定國定假日，今年兩節日均為4月4日(周日)，事業單位如與勞工約定依照政府機關辦公日曆表出勤，且約定周六為休息日、周日為例假日，依紀念日及節日實施辦法規定，兒童節及民族掃墓節分別於4月2日(周五)、4月5日(周一)補行放假，事業單位因業務需求徵得勞工同意於4月2日及5日出勤提供勞務，則應加倍發給工資。
勞工局說明，若國定假日出勤工作時數於8小時以內，月薪制勞工應加給1日工資，時薪制勞工則應針對出勤時數加倍給薪；至於超過8小時部分，無論為月薪制或時薪制，皆應依照勞動基準法第24條規定加成計給加班費。
以勞工時薪160元為例，4月2日及4月5日性質為國定假日，單日若出勤4小時應加發工資640（160元×4小時）元。以勞工月薪為24,000元為例，4月2日或4月5日出勤8小時以內，皆須加發工資800（24000元/30日）元。
勞工局進一步指出，事業單位如採排班制，可經勞工同意將上述國定假日與其他工作日對調實施，但應確實將調移實施的休假日讓勞工知悉，並於排班表上載明例假日、休息日或國定假日性質，避免誤解。
【2021/03/30 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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綜所稅申報 今年手機也可搞定
考量疫情穩定趨緩，今年辦理一○九年度所得稅結算申報及繳納期間回歸正常，自今年五月一日至三十一日，維持一個月。
財政部表示，今年新增手機報稅，滑一滑就完成報稅，也可利用手機號碼、身分證統一編號及健保卡卡號認證，進行手機或網路報稅，加上簡便的稅額試算服務，呼籲民眾可多加利用，免出門、不用戴口罩就可完成報稅。
國稅局表示，今年報稅有二大新招，首次開放手機報稅，民眾用手機登入報稅系統，不需具備讀卡機也能申報。登入方式有三種，除過去已有的行動身分識別、戶號＋查詢碼外，今年新增結合手機門號與健保卡號的手機認證，只要填寫身分證統一編號、手機電信業者、手機門號及健保卡卡號，點選「執行身分驗證」，系統便能透過四Ｇ或五Ｇ網路驗證身分。
財政部說明，手機報稅為確保資訊安全，所以有限用本人名下的手機，不可編輯修改，必須在四Ｇ或五Ｇ網路環境下使用、僅支援國人的個人月租型門號等限制，所以適合所得單純，過去都依照稅額試算結果報稅的民眾，若需更改，如新增扶養親屬、修正所得額、或有其他國稅局沒蒐集到的所得或扣除額等，就須使用電腦上網申報。此外，各地區國稅局也會繼續提供稅額試算及網路申報服務。
【2021/03/30 聯合報】 ............................................〈TOP〉.............................................
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行銷三招 解除顧客心防
要做到打開客戶的心胸，就需要在一開始時從不同角度切入，先告訴客戶對他們有幫助或是客戶想聽的事，讓客戶有所收穫，自然願意聽你往下說。比如我們可以告訴他們一些採買這類商品如何避免踩雷的知識，或者是提供他們一個更有系統的架構，讓他們對這個產業更了解。
解開客戶的防備心之後，銷售才算真正開始。銷售其實是一種溝通的過程。是一種反覆同步價值觀的過程，只要同步率夠高了，銷售自然會完成。總結出這些觀念後，逐步跟準客戶溝通這些價值觀，如果這些觀念客戶都逐漸認同，那自然而然他就會容易變成我的客戶。如何同步彼此的價值觀？
一、問對問題，然後打開耳朵聽：就是問出對的問題，然後要專心傾聽客戶說。保持對客戶的好奇心，才能問出好的問題讓對方一直把內心話告訴你，如此才有機會總結出他的價值觀。
二、總結自家產品的價值地圖：另一件更應該要做的是好好了解自己所賣的解決方案，花時間研究，去了解當初設計初衷、體會該產品究竟要解決客戶什麼樣的痛點，以及實現客戶什麼樣的夢想？唯有透過這樣的方法，你才能開始在心中建立出一套屬於自己的價值地圖，了解你所銷售的商品能夠傳遞什麼價值給客戶，客戶採用後能產生什麼樣的益處。
三、依照客戶的價值觀，打造解決方案：最後再充分了解彼此的價值取向，再從對談過程中找出一些客戶說過的價值觀，結合我們產品能夠產生的效益，打造出一個可以解決客戶痛點或協助完成他夢想的解決方案。
【2021/03/26 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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品牌電商vs.通路電商
孟子有句大家耳熟能詳的話：「不以規矩，不成方圓。」規矩指的Scope，是自己對知識、資訊框架與市場的理解，換句話說，要先理解自己所處的位置，才能知道未來想去的方向（知道你在哪？以及想去哪裡？）
若細講品牌電商或做通路電商的選擇，影響答案的因素必然是企業營運的目標設定與所在產業特性。品牌電商跟通路電商的差別，前者是銷售自家的產品／服務，後者是銷售別人的產品或再加上自己的產品。要注意的是，通路走到一個程度會形塑成一個品牌，大家信任其挑品能力，例如：「生活工場」原本是品牌通路，隨著經營發展，自然演化成 Life Style 的家居通路品牌。因此，「自己要做的是什麼？」將影響到選擇做品牌或通路電商的思考。
電商是一種跟消費者接觸的型態，是銷售使用的一環；電商不是事業發展主體，而是營運策略上思考的一環，現今卻已成為企業生存的「必要」，像是空氣，也像是在特殊需求時才會提到的「高濃度純氧」，但平常不會特別描述！
市場上有各種模式的電商，但要知道：電商不是主體，而是個名詞，主體是前面的形容詞，例如台灣機能性XX領導品牌、XX問題專家等。該形容詞也代表了企業的定位（想植入消費者心裡的印象）。因此，品牌才是主體，產品是核心，電商與實體不是單選題，各是銷售通路組合的一環。
電商提供的是高度自主的購物體驗，有著多種經營模式，要做品牌電商的企業，不是只能在自家通路裡面銷售自己的產品或服務，而是讓自己的產品在可控的情況下，儘量擴大到不同的地方，並接觸到使用更多消費者。
【2021/03/30 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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