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長宏人力集團 | www.champions.com.tw |
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長宏資訊中心 【2021-08-27】
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Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline
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各國疫情現況
【2021/08/26 長宏人力】 .............................................〈TOP〉.............................................
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菲方提醒 海外工作應循合法申請管道
國外媒體報導，近月來有不法人士以非法招募的方式，吸引在台灣合法工作的菲律賓勞工前往波蘭等地工作，即俗稱的第三國招募（third-ocuntry recruitment）。對此菲律賓海外就業署(POEA)再次發布指引，提醒所有菲律賓移工，出國工作時，所有文件都必須經過相關單位認證，確保雇主、業者及菲律賓移工三方的權利及義務，切勿自行轉往其他國家工作，以免損害自身權益。
POEA表示，勞工在菲律賓以外的國家，接受非法集團的招募到波蘭工作，即所謂的「第三國招募」，菲國當局特別點名台灣及阿拉伯聯合大公國（UAE）工作的菲律賓移工，並在今年6月中旬時發布第76號指引，提醒海外工作者特別留意這樣的招募模式，8月18日再度發布第113號指引，提醒菲勞海外工作應以契約為依據。
當局進一步說明，這類非法招募集團經常會向勞工收取高額申辦費用，但事實上這些機構並未經過政府認可，也根本沒有廣告所稱的工作機會，待勞工抵達當地，就會立即面臨移民、聘僱等諸多問題。
POEA特別呼籲，菲律賓勞工赴海外工作，務必透過合法登記、經該局認可的菲律賓業者公司辦理相關手續，禁止由第三國轉到其他國家工作的行為，並強調，透過合法管道申請海外工作，雇主、業者及菲律賓勞工三方的權益及義務都會在契約中明確規範，勞工一旦自行離開原雇主，恐致權益受損。
【2021/08/26 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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基本工資調整擬9月討論 蘇揆盼勞資共好
基本工資審議委員會預計9月召開，行政院長蘇貞昌26日在院會裁示，希望「勞資共好」，對於基本工資如何調整，尊重「基本工資審議委員會」的充分考量，希望勞動部、經濟部充分準備完整的資料，讓委員們能夠完善考量，兼顧勞資雙方的平衡，讓勞工都得到最大的照顧。
主計總處26日於行政院會報告「111年度中央政府總預算案暨附屬單位預算及綜計表」，蘇貞昌裁示，今年我國經濟成長率可望創下11年來的新高，要特別地鼓勵民間的企業和勞工朋友能夠共享經濟和營運的成果。我們也看到民間企業為員工加薪，展現照顧員工生計的誠意，這也是企業留住人才，員工會齊心來挺企業的一種「善的循環」。
蘇貞昌指出，有關怎麼樣照顧好勞工，政府無時無刻、用心用力，我們希望「勞資共好」。去年疫情影響，能夠在疫情期間對於基本工資微調，後來我們看到經濟有更高的成長，今年經濟成長率更為樂觀。
蘇揆說，對於基本工資如何調整，尊重「基本工資審議委員會」的充分考量，審議委員會在召集的時候，希望勞動部、經濟部充分準備完整的資料，讓委員們能夠完善考量，兼顧勞資雙方的平衡，讓勞工都得到最大的照顧。不過，今年的疫情特殊，衝擊很多國內的產業，這一部分要怎麼樣考量這些受衝擊的雇主，也能夠得到平衡的照顧，這一部分也請勞動部、經濟部特別就相關的配套運作都必須予以兼顧。
【2021/08/26 外勞通訊社】.............................................〈TOP〉.............................................
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解讀目標管理新思潮
職場老鳥常給菜鳥這樣的忠告：「沒有目標的人，永遠被有目標的人牽著鼻子走」；杜拉克的MBO（Management by Objectives）是一切「目標制度」的根基；Intel的葛洛夫用OKR（Objectives and Key Results）革了MBO的命；P&G的兩個前職員則用OGSM（Objective、Goal、Strategy、Measure）革了OKR的命；MBO只能慨歎：「長江後浪推前浪，前浪死在沙灘上」。
OKR則強調目標（What）與關鍵結果（How），前者代表想達成「什麼」，後者則是該「如何」達成。實施OKR的企業會專注投入優先要務、各部門會用契合與連結，造就團隊合作，適時監測及修正進展，當責不讓，且能激發潛能，突破成就。其主要目的非只考核，而是要激出員工潛能，提升組織績效水準，成員永遠知道且隨時都在「做最重要的事」。但OKR只分O與KR兩層，由O直接跳到KR的思路轉折交代不清？也缺乏實作示範。
OGSM的最終目的（係全公司全力追求的願景、價值和工作意義）、具體目標（將目標化為實際行為）、策略（考慮「人、錢、時間」等資源之取捨應用）、檢核（衡量指標亦須對準策略，以便設定客觀標準去執行。行動計劃注重誰在何時做啥事？），以薄薄「一張」計畫表代替厚厚「一本」企畫書，讓決策者能夠在有限的時間內了解這份企劃的具體目標與執行方向，也讓行銷企畫人員則能夠重新檢視自己的想法，言簡意賅的呈現在一張紙上。但OGSM需要大量協調、溝通，執行時更需要強而有力的領導的長期承諾（三～五年）。
有智慧目標的MBO是每年的一個好的開始，繼之把有彈性大膽目標、質量並重的OKR，當作以成長為導向的激勵工具，讓大家都知道去「做最重要的事」；再用OGSM的「一頁企畫書」貫穿未來願景，動員全公司上下完成艱鉅困難的任務。至於讓團隊能「在固定時間或用相同時間，做到更多事情」的SCRUM則已蠢蠢欲動。小心，千萬不要被這一股目標管理的新思潮淹沒了！
【2021/08/27 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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數位時代 翻轉消費者角色
伴隨著全球化及疫情影響，台灣零售業加速了數位轉型的速度，人們使用網路的習慣也隨之改變，不再被動接收資訊與廣告，消費者不僅僅擔負「買東西」的角色，更成為品牌相互競爭的品牌代言人。要探究消費者行為的轉變，就要了解Web發展的脈絡。從web1.0時代開始，資訊是單向的讀取，而電商在這個時候發展的是B2C的模式，這時候代表電商即為Amazon。
進入到web2.0 UGC的時代，讀者同時也能是作者，一般使用者可以自由地在網路世界中發表內容，造成blog、Wiki、論壇的盛行。以此為基礎，個人也可以成為銷售方，電商在這個時候發展的是C2C的模式，代表電商即為eBay。
進入到web3.0 social network的時代，資訊傳遞與擴散的方式進一步分散為點到點，加上個人化的演算法，系統愈知道你的偏好，你能接觸到的人與資訊愈局限，進而形成同溫層與碎片化的現象。也因此，社群中其他人的消費經驗、對品牌印象對消費決策的重要性大幅提高。
社群電商還有很大的發展空間，此階段也還未出現一個代表性的電商。這跟社群本身的特性有關，社群推薦的效果來自於中立性，過度的商業目的造成民眾的不信任感，然而，直播、團購、微電商…等具社群特性的電商模式也正蓬勃發展。
另一個現象是，在過往網購經常被視為年輕人的活動，為因應疫情，高齡消費者體驗後發現網購體驗所帶來的便利性與節省的時間成本，在實體通路上難以覆現，體驗過網購後通常都會有種「回不去了」的感受。因此，在電商覆蓋率逐漸提高且消費者購物的渠道多元化的同時，電商就也朝向「新零售」的道路發展。
基本上，電商雖然多變且多元，但消費者行為仍受到數位科技發展影響，若能理解電商與其他數位發展的關連與脈絡，也較能從新的趨勢中，找到在電商發展中的下一個機會並預做準備，也是決定策略發展的重要關鍵。
【2021/08/24 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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