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長宏人力集團 | www.champions.com.tw |
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長宏資訊中心 【2022-04-21】
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Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline
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【2022/04/20 長宏人力】 .............................................〈TOP〉.............................................
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調漲基本工資抗通膨 許銘春：現在談還太早
針對通膨嚴重吃掉勞工薪水，導致勞工實質減薪，勞團要求應大幅調漲基本工資對抗通膨，勞動部長許銘春表示，往年基本工資審議會都在第三季召開，目前還很多變數，現在談有點太早。許銘春表示，調漲基本工資是為了照顧邊際勞工，站在勞動部立場，當然要努力讓基本工資調升，但仍必須了解通膨原因，如果是因為原物料、供應鏈等長期因素導致物價上漲，基本工資又等同購買力，如果不調漲確實有問題，需要做一些考量。
許銘春指出，基本工資審議是採合議制，現在距離第三季仍有許多變數，必須看各項數據來做最後決定，等第三季時就會通盤考量。為協助受疫情影響勞工，勞動部推出安心就業、安心即時上工及充電再出發等計畫，許銘春表示，勞動部從疫情開始，就安基金已投入新台幣1,168億元，截至3月底已協助591萬名勞工、74萬個事業單位。
許銘春指出，目前就安基金還有新台幣400億至500億元，日前內部已討論過，若特別條例沒有延長，但因為疫情還在，勞動部相關紓困計畫仍會轉型並持續，由於紓困特別條例延長案獲得朝野立委支持，將會延長，因此勞動部紓困方案也配合持續到明年6月底。
此外，營建業缺工在2年前就有，許銘春說，勞動部去年底開始有新的做法，已收集348家工班資訊，並召開7場次交流會，但是因為工期無法搭配或是勞動條件薪資等不符合，並未媒合成功，營造業勞動條件可再提高，另對於民間工程類型去年5月放寬使用移工如危老重建或有公益性都放寬，不過因為遇到疫情三級警戒造成移工進不來，今年已開放專案引進移工，已有2.6萬人登錄、目前已入境1.8萬人。
【2022/04/20 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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最旺3月 外銷訂單連25紅
經濟部統計處20日公布3月外銷訂單為626.9億美元，不僅創下歷年同月新高，更是3月首度站上「600億美元」大關，年增16.8%，已連25紅。統計處昨日同時公布今年第1季外銷訂單金額為1,731.3億美元，年增16.2%；今年首季的訂單金額創同期新高，並達到歷年單季第二高，僅次去於去年第4季的1,925億美元，連兩季訂單金額都在高峰期，表現淡季不淡。
考量俄烏戰爭遲遲未停歇，以及中國大陸多個省市或地區因新冠疫情爆發而進入封控管制，統計處對4月訂單預估較為保守，預測接單金額為555億美元至570億美元，年增僅1%至3.8%。
統計處上月預估3月外銷訂單金額為585億美元至600億美元，最終實際接單金額達626.9億美元，表現遠優於預期。經濟部統計處長黃于玲解釋，3月優於預期主因是新興科技非常強勁，手機、筆電缺料狀況持續緩解，相關供應鏈都呈現正成長，讓資通信產品及電子產品表現優異。
此外，俄烏戰爭推升原物料價格，包括油價、鋼價都呈現高檔震盪，加上部分國家持續推動基礎建設，我國傳統產業表現也優於預期，尤其是3月基本金屬接單34.2億美元，以及化學品接單24.8億美元，兩者均創歷史單月新高。
按貨品別觀察，資訊通信產品因商用筆電及電競筆電需求活絡，加上供應鏈缺料狀況持續改善，3月外銷訂單金額為173億美元，創歷年同月新高，年增逾二成，呈現連18紅。電子產品則因為5G、高效能運算及車用電子等需求續增，訂單金額達208.6億美元，創同月新高，年增逾三成，為連續第26個月呈現二位數成長。傳統貨品方面，基本金屬因主要國家持續推動基礎建設，鋼品需求維持高檔，加上近期原料價格上漲推升鋼價；化學品則受到國際油價漲至每桶百美元以上而受惠。
據外銷訂單受查廠商對4月接單看法，按接單金額計算的動向指數則為49，低於50臨界值，代表廠商預期4月整體外銷訂單金額將較3月減少；其餘動向指數低於50的主要貨品還有資訊通信、光學器材、機械、塑橡膠製品、化學品。
【2022/04/21 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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中經院上修GDP增幅至3.96%
中經院20日發布2022年台灣經濟成長率預估為3.96%，雖比去年12月預測值上修0.29個百分點，但並未「保4」。中經院院長張傳章表示，儘管目前預估今年經濟成長模式呈現「內外皆溫」，但通膨、升息、俄烏戰事、本土疫情及中國大陸封城，都是一些動態不確定因素。
中經院昨舉行「2022年第2季台灣經濟預測記者會暨座談會」，聚焦近期中國大陸封城對供應鏈影響，渣打銀行東北亞區首席經濟學家符銘財分析，大陸的確是經濟展望的不確定因素，可能是加分也可能是減分，端看防疫政策。不過，從大陸近期公布復工企業白名單可發現幾乎都是出口相關廠商，顯見出口對大陸非常重要。
符銘財認為，今年第4季中國大陸將舉行二十大會議，恐怕需等二十大順利結束，大陸對於疫情管控態度才有可能改變，目前仍堅持清零的作法，內需勢必受到壓抑，因此大陸選擇恢復出口，避免供應鏈壓力，且保住出口也有助金融市場穩定。
張傳章則說，大陸復工關鍵問題還是在物流，要能出得去、進得來。由於廠商庫存相對高，可以撐一陣子，生產並不是大問題，但復工之後最大的疑慮恐怕還是物流，倘若時間不是拉很長，對全球經濟發展的影響應不致太悲觀，反之就會對全球造成影響和傷害，此次中國大陸封城對台商的衝擊，在廠商第2季的營收獲利就會反應某種程度的影響了。
中經院上修今年全年台灣經濟成長率，但卻沒「保4」。對此，張傳章指出，主要是因為第1季的出口真的非常亮麗，且民間投資也持續成長，包括科技大廠、風電、綠能、都更等產業都維持相當不錯的動能。不過，張傳章仍強調，目前還是面對許多複雜且不確定因素，不代表經濟成長率不可能達4%，而是要看這些不確定因素是往正向走，還是更加惡化而定。
【2022/04/21 經濟日報】 ............................................〈TOP〉.............................................
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客戶開發 決戰二訪
談到陌生客戶開發時，B2C（消費市場）與B2B（工業市場）銷售人員的努力方向是有所不同的。B2C市場的銷售人員，與顧客的第一次接觸至關重要。如果沒有給人親和、友善的第一印象，或是在有限的時間內，以專業的方式做好產品介紹，銷售機會可能稍縱即逝。
但是在B2B市場，一次完整交易流程的銷售周期短則數周、長則數個月，要在初訪（首次與客戶接觸）拿到訂單的機會並不大。銷售人員成敗的關鍵，在於能否利用初次接觸蒐集到的情報，創造有深度、有價值的下一次拜訪。簡言之，B2C客戶開發的決戰點在「一訪」，而B2B客戶開發的決戰點在「二訪」。至於要如何創造高品質的二訪，以下是我給B2B銷售人員的建議。
一、對情報保持敏感度。多數情況下，客戶情報都是經由非正式管道取得的，像是客戶辦公室內的擺設、工廠機器設備的配置，或者是在茶水間、吸菸室的閒聊。業務人員要對各種蛛絲馬跡保持好奇心與判斷力，才能在短暫的初訪過程，找出一般人沒有察覺的線索。
二、詳實記錄拜訪過程。要做好陌生客戶開發，足夠的活動量（接觸數量）是必要條件。既然接觸的客戶數多，銷售人員就不可能靠個人的印象或記憶來儲存情報。設計一個簡單、易執行的業務活動報表，把客戶對話中的各種情報完整的記錄下來，才有可能在下一次對話中拉近距離。
三、動態檢討機制。最有效的銷售話術，從來不是出現在制式教材裡，而是來自市場與顧客的反饋。銷售人員應該根據實際遭遇的反對意見，設計異議化解的應對方法，再輔以角色扮演、情境演練等訓練方式，強化臨場應變能力。
有人說銷售是一種「藝術」，似乎意謂著溝通技巧千變萬化、難以捉摸。事實上，銷售也可以是一種「技術」，透過系統化的分析、規模化（大量）的執行，也能得到可預期的高績效。
【2022/04/14 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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