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長宏人力集團 | www.champions.com.tw |
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長宏資訊中心 【2022-04-29】
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Champion Manpower Services, 發行者：CMSonline
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【2022/04/28 長宏人力】 .............................................〈TOP〉.............................................
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災保法5/1上路 擴大強制納保範圍
《勞工職業災害保險及保險法》111年5月1日施行，抽離勞工保險單獨立法，為全面保障受僱勞工，該法擴大強制納保範圍，凡年滿15歲以上，受僱於登記有案單位(領有執業執照、依法已辦理登記、設有稅籍)之勞工或經中央主管機關依法核發聘僱許可雇主之勞工(家事移工)，不論單位僱用人數若干，均屬強制納保對象。
勞保局說明，由於外籍家庭看護工與幫傭為災保法強制加保對象，勞保局勾稽勞動力發展署有關家事移工的聘僱許可資料，約20萬名雇主，將逕行成立投保單位，5月2日會全量發函通知雇主，查核比對所聘僱家事移工資料是否正確。
現行事移工薪資最低是每月1.7萬元，其保費將以基本工資每月25,250元計算，其費率為0.18％，每個月保費45元，為減輕民眾繳納保險費之手續費負擔及兼顧行政成本效益，家事移工保險費繳款單按季寄發，依2、5、8、11月寄送，每3個月收取保費135元。
另外，登記有案之事業單位包括公司、行號、工廠、事業單位、法人、機關學校、農林漁牧業、人民團體、短期補習班、診所、公寓大廈管理委員會、律師、會計師、已辦理稅籍登記或核編稅籍之單位等，又4人以下微型企業雖屬勞工保險自願投保單位，仍應強制參加就業保險及職災保險並提繳勞工退休金。
此外，災保法將65歲以上及已領取勞保老年給付之受僱勞工，均納為強制投保對象，保障中高齡勞工之工作生活安全。
災保法施行後，雇主應於員工到職當日填具加保申報表送交保險人(勞保局)辦理投保手續，為簡化申報手續，勞保局已盤點修訂承保申報書表，將職保納入現行勞保、就保、勞退及健保等多合一書表，並新增職保專用表格供使用。
勞保局配合修正承保相關勞工保險、就業保險、勞工職業災害保險及全民健康保險申報書表，並已放置於【勞保局官網/便民服務/書表下載專區】(https://www.bli.gov.tw/0006996.html)，提醒各投保單位重新下載使用新式書表，以保障被保險人權益。
勞保局表示，災保法施行當日已參加勞工保險職業災害保險、就業保險及已領取老年給付，年逾65歲再受僱僅提繳勞工退休金者，勞保局將於111年5月1日將該等勞工逕行納入參加職災保險，單位無須另行申報，以達簡政便民。
【2022/04/28 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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勞動節為國定假日 勞工出勤須加倍給薪
五月一日勞動節即將到來，台北市政府勞動局提醒，5月1日勞動節是《勞動基準法》所定的國定假日，雇主應依法使勞工休假，工資照給。勞動節遇到周日，如剛好是勞工的例假或休息日，也應另外補假1日；如果當天為勞工正常工作日，老闆應使勞工放假1天，工資照付，如經勞工同意於勞動節出勤，則應加倍發給工資，應加給一日工資。
勞動局長陳信瑜補充，全職勞工於國定假日出勤8小時以內，則應加給一日工資，因勞工的「一日假日完整性」已遭破壞，因此在國定假日即使勞工只出勤3小時，雇主仍須加發一日的工資。至於部分工時時薪制勞工於勞動節出勤，應以加倍時薪乘以實際工作時間(8小時以內)，如勞工約定時薪為168元，當日工作4小時，應至少給付工資1,344元以上(168元*2*4小時)才算合法。
此外，若週日剛好是勞工的例假日或休息日，依法須補假一日，勞資雙方可協商約定於5月2日(周一)補假，或由勞雇雙方另行協商補假期日。
勞動局呼籲，如雇主希望勞工於國定假日出勤應與勞工協商，不可強迫一定要加班；事前與勞工協商調整國定假日時，建議訂定書面排班表並與勞工確認，避免日後發生爭議。事業單位如違反上述規定，依法可處2萬元以上100萬元以下罰鍰，並公布名稱及負責人姓名。
【2022/04/28 外勞通訊社】 .............................................〈TOP〉.............................................
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營所稅申報 當心六大錯誤
5月報稅季來臨，財政部北區國稅局指出，公司辦理營利事業所得稅申報常見六大錯誤，提醒企業今年申報時特別留意，以免因疏忽遭到國稅局補稅。
首先是出售下腳及廢料，應列為收入加項或成本減項，常有營利事業漏未列報導致短漏課稅所得。
一般常見製造業、加工業，在製程或加工過程中產生下腳，例如將原木鋸成木板所留存的零頭木、鋸屑等，若公司將下腳及廢料出售，依規定，銷售收入應列為當年度收入，或是列為成本的減項。
第二，公司投資KY股獲配股息，沒有依規定計入營利事業所得額課稅。
國稅局表示，公司投資國內其他公司獲配股息，屬所得稅法規定的轉投資收益，依規定免計入營利事業所得額課稅；但若投資海外公司，其股息仍應申報營所稅。
第三，公司因無適用勞工退休準備金舊制工作年資的員工，而辦理勞退準備金專戶註銷，在收到結清餘款時，卻未申報其他收入。
國稅局表示，公司依勞基法規定提撥勞工退休準備金，是用來支付適用勞退舊制員工的退休金及資遣費，將累積餘額領回時，應列報為領回年度的其他收入。
第四，公司購買新車替換舊車，所取得的減徵退還貨物稅，未依規定列為購買貨物成本或費用的減少。
第五，是借款購置固定資產的利息列報錯誤。公司購買固定資產，在購置前已借款，從借款開始到取得資產、或土地房屋完成過戶，這段期間的利息應列為資產成本，而非利息支出。
等到取得資產、房地過戶後，這筆借款產生的利息，才能列為利息支出。
國稅局官員表示，常有公司將取得資產前後的利息，皆一律列報為當年度利息支出，導致申報錯誤被補稅，提醒公司留意。
最後，營利事業購買乘人小客車，計提折舊費用的實際成本以250萬元為限。若購買高價乘人小客車，實際成本超過限額所超提的折舊，應依規定自行調減。
【2022/04/28 經濟日報】 ............................................〈TOP〉.............................................
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行銷線上 客戶成功部門 育才搖籃
目前有愈來愈多軟體公司，不再只是設立客服部門，紛紛把客服部門進行組織調整，開始設立「客戶成功部門」來服務完成交易的客戶。根據國內外最新的就業趨勢研究，「客戶成功」將是未來的熱門工作類型。
我曾面試過許多應徵者，赫然發現其中許多人，在自我動機上有很高比例是較偏重專注服務好客戶，或與客戶共好，總認為自己擁有豐富的客服經驗，足以勝任此職務。
為什麼有客服經驗就能勝任客戶成功人員的工作？有80%的求職者會沉默思考，20%求職者則回覆「因為喜愛替顧客服務帶來的成就感，或是喜歡幫人解決問題。」顯然後者才有「客戶成功」所需要的特質。
其實這兩者大不相同，客服僅是客戶成功工作範圍的一部分，更重要的是能洞察客戶需求、解決運用場景的「系統顧問」角色，甚至視服務的產品而定，進階成為陪伴客戶成長的營運教練。換句話說，不同於客服的被動性，客戶成功的人員特質需要的是「主動」。
在「客戶成功」的工作中，學到的許多技能都可以應用在其他職務，例如：良好的邏輯思維、溝通表達能力，及跨部門協作能力等，發展出路並不局限，且因為了解客戶的主要特質，在客戶經理（ Account Manager）、 業務、行銷、產品經理或專案經理（PM）等都可能是未來職涯的選項，出口之廣，我認為是企業填補人才缺口的最佳選擇，甚至可說是企業內的人才培育搖籃。
企業若能重視且投注資源在客戶成功部門，除了因與客戶維繫長期關係而帶來穩定的營收目標之外，也會發現該部門是人才的穩定來源，畢竟，客戶成功的團隊很清楚公司產品與服務，也了解客戶需求與問題，如果內部轉調到產品、行銷、業務等部門，都有極佳的戰力。
【2022/04/29 經濟日報】 .............................................〈TOP〉.............................................
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